Гена и его верный ушастик Чебурашка уже целый год живут вместе. Но идиллия дала трещину: подрастая, Чебурашка всё чаще стремится к независимости, пускаясь в мелкие шалости, а добряк Гена вынужден примерять роль строгого воспитателя. Их дружбу ждёт настоящее испытание на роскошном празднике — дне рождения Сони, где неловкая выходка Чебурашки грозит испортить всё веселье.
Чтобы избежать ссоры и наказания, Чебурашка в компании Сони и её друга Гриши решается на отчаянный шаг — тайный побег в заснеженные горы. Впереди — захватывающие дух виды, но и полные опасности приключения. Тем временем Гена, Шапокляк и другие взрослые, обнаружив пропажу, объединяются в поисках. Чтобы вернуть маленьких бунтарей и спасти ситуацию, всем придётся научиться слышать и понимать друг друга.